Általános szerződési feltételek

Jelen oldalon szereplő Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”), mint szolgáltató dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF letölthető az alábbi linkről: [………]

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Turi Erzsébet Egyéni Vállalkozó

A szolgáltató székhelye: 1119 Budapest, Etele út 1. 9. emelet 38. lakás

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@kemonaplo.hu

Adószáma: 90432721-1-43

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: NAV

Telefonszámai: +36204513222

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai: Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zurich Svájc, info@webnode.com

Alapvető rendelkezések:

1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Turi Erzsébet Egyéni Vállalkozó (székhely: 1119 Budapest, Etele út 1. 9. emelet 38. lakás, adószám: 90432721-1-43, nyilvántartási szám: 59624305) által üzemeltetett webshop használatára vonatkoznak. A webshop látogatása és használata, illetve a termékek megrendelése során a vásárlók elfogadják jelen ÁSZF feltételeit.

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Jelen ÁSZF 2024.10.31. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. Az ÁSZF módosításait a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi, illetve a regisztrált/vagy korábban már vásárló Felhasználókat a változásról haladéktalanul e-mail formájában értesíti. A módosítások nem érintik a korábban megkötött szerződéseket, azaz a módosításoknak visszaható hatálya nincsen.

1.3.Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésék tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Adatkezelési szabályok:

1.5. Utalni kell az adatvédelmi tájékoztató elérhetőségére, fel kell tüntetni az adatvédelmi nyilvántartási számot.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1.6. Utalni kell arra, hogy a megjelenített termékek csak online, vagy személyesen is megvásárolhatók-e. A termékek tartalmazzák-e az Áfát. Tartalmazzák-e a házhozszállítási díjat, illetve a csomagolási díjat.

1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

1.9. A rendelés menetének részletes leírása, a bejelentkezésről a termék kosárba helyezéséig.

1.10. Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségek (pl. plusz termék, termék törlése, ár ellenőrzése stb.)

1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok leírása

1.12. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.13. A megrendelések feldolgozása mikor történik 1.14. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított x munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Elállás joga

1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

1.17. Az elállási jog gyakorlásának menete [………] (mikor élhet vele a vásárló, mikor nem, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautalja a webáruház az árat, kivételek stb.)

Garancia, jótállás

1.18. Termékeinkre [………] hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a garancia levélben található szervizek bármelyikében személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk. Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.

Panaszkezelés

1.19. A webshop köteles a fogyasztót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről - ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével - és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodó módjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a vállalkozás vagy a vállalkozás ügyfélszolgálatának levelezési címéről és - ha a panaszokat ilyen módon is fogadja - elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról.

Vegyes rendelkezések

1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a [………] Bíróság/Törvényszék illetékességét. Város [………], 2018. [………].hó [………]nap

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

2. Az üzemeltető adatai

Cégnév: Turi Erzsébet Egyéni Vállalkozó
Székhely: 1119 Budapest, Etele út 1. 9. emelet 38. lakás
Adószám: 90432721-1-43
Nyilvántartási szám: 59624305
Kapcsolat: info@kemonaplo.hu

3. A webshopban elérhető termékek
A webshopban jelenleg elérhető termékek a következők:

Kemonapló
Kezelési napló
Hamarosan elérhető: Invincible - A legyőzhetetlen című könyv

4. Rendelés menete

A vásárló kiválasztja a termékeket, és a "Kosárba" helyezi őket.
A vásárlás véglegesítéséhez szükséges adatok megadása után a rendelést visszaigazoló e-mailt küldünk.
A rendelés a visszaigazolással tekinthető véglegesnek.

5. Szállítási módok és díjak
A webshop az alábbi szállítási lehetőségeket kínálja:

GLS házhozszállítás
GLS csomagpontba szállítás
Foxpost csomagautomatába szállítás

A szállítási költségek a vásárlás során kerülnek feltüntetésre, és a választott szállítási módtól függően változhatnak.

6. Fizetési módok
A webshopban jelenleg elérhető fizetési mód:

PayPal: A vásárló a PayPal rendszerén keresztül biztonságosan fizethet.

7. Elállási jog
A vásárlónak a kézhezvételtől számított 14 napon belül joga van elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az info@kemonaplo.hu címen. Az elállás esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

8. Szavatosság és jótállás
A termékekre vonatkozó kellékszavatossági igényeket a vásárlók az info@kemonaplo.hu címen jelezhetik. Jótállás csak a jogszabályok által előírt esetekben érvényes.

9. Panaszkezelés
A vásárló panaszait az info@kemonaplo.hu címen jelezheti.

10. Adatkezelés
A webshop adatkezelési gyakorlata összhangban van a GDPR előírásaival. Az adatkezelési szabályzatot a weboldalon külön dokumentum tartalmazza.

11. Felelősség korlátozása
Az üzemeltető nem felelős a webshop használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért, kivéve, ha a jogszabályok másként rendelkeznek.

12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Felek a jogvita esetén a Budai Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.

"10. Panaszkezelés
Ha a vásárló és az üzemeltető közötti fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat. Az üzemeltető székhelye szerinti illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., telefonszám: +36 1 488 2131, e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu."

"12. Jogérvényesítési lehetőségek
A vásárló a következő jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:

Panaszával fordulhat a helyi fogyasztóvédelmi hatósághoz.
Bírósági eljárást kezdeményezhet az illetékes bíróság előtt."

"13. Az ÁSZF módosítása
Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzétételtől kezdve hatályosak."

"Elállási jog
A termékek visszaküldése csak abban az esetben lehetséges, ha az eredeti állapotukban, használatlanul és sértetlenül kerülnek vissza. Az elállás esetén a termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült volt."

"Hatálybalépés dátuma: 2024.10.29."